Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios fúnebres
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¿Quiénes son Exaltta?
Exaltta ofrece servicios funerarios con asistencia creados para brindar apoyo a las familias ante el fallecimiento de un ser querido. Está diseñado especialmente para personas que viven en Estados Unidos y desean contar con orientación, coordinación y apoyo en momentos difíciles. Exaltta es provisto por Aseguratec LLC y administrado por AXA Assistance USA, Inc., según los términos y condiciones del plan contratado.
¿Qué ofrece Exaltta?
Exaltta es un servicio de asistencia diseñado para brindar apoyo a las familias ante el fallecimiento de un ser querido. Dependiendo del plan contratado, los beneficios pueden incluir: • Coordinación de servicios funerarios. • Preparación básica de restos mortales. • Cremación o embalsamamiento. • Urna o ataúd básico. • Traslado dentro de Estados Unidos. • Repatriación internacional. • Coordinación con funerarias y autoridades correspondientes. Exaltta ofrece diferentes planes para adaptarse a las necesidades y presupuesto de cada familia.
¿Cuáles son los planes disponibles?
Actualmente están disponibles dos planes: Exaltta Esencial, enfocado en la preparación de restos mortales; y Exaltta Plus, que incluye preparación y repatriación nacional e internacional al destino autorizado, sujeto a los términos, condiciones y límites del plan.
¿Cuál es la diferencia entre el Plan Exaltta Esencial y el Plan Exaltta Plus?
El Plan Exaltta Esencial está enfocado en la preparación de restos mortales, como cremación o embalsamamiento y coordinación relacionada, y no incluye traslados ni repatriación internacional. El Plan Exaltta Plus incluye preparación y repatriación internacional al destino autorizado, con beneficios de hasta US$20,000 en gastos elegibles, sujeto a los términos y condiciones del plan.
¿A partir de qué momento entran en vigor los beneficios?
Los beneficios de repatriación estarán disponibles desde el inicio de este plan para una pérdida por lesión y desde el día trescientos sesenta y seis (366) después del inicio de este plan para una pérdida por enfermedad. Este plan continuará vigente y los beneficios de repatriación solo estarán disponibles si se ha pagado la cuota del plan a la fecha de la pérdida, sujeto al período de gracia.
¿Cuál es la edad mínima y máxima para adquirir Exaltta?
El plan puede ser adquirido por personas desde los 18 años cumplidos hasta los 80 años de edad, sujeto a los requisitos de elegibilidad y aceptación aplicables.